
智慧公厕成都
成都高新区地区智慧公厕项目
项目背景
成都高新区作为国家级高新区,拥有大量产业园区、商业综合体和公共设施,公厕管理面临数量多、分布广、标准高等挑战。高新区管委会希望通过智慧公厕系统提升管理效率和服务品质。
核心挑战
项目需管理 120+ 座公厕,涉及多种场景(产业园区、商业区、公园等),需要解决环境监测、人流统计、清洁调度、用户反馈等综合需求。
解决方案
构建智慧公厕管理平台,通过环境传感器、人流计数器、智能显示屏等设备,实现公厕环境实时监测、清洁任务自动派发、用户评价实时反馈。
- 部署温湿度、氨气、硫化氢等环境传感器,实时监测公厕空气质量
- 安装红外人流计数器,统计如厕人数,为清洁调度提供数据支撑
- 配置智能显示屏,展示公厕位置、空位信息、环境数据、用户评价
- 搭建管理平台,实现设备监控、清洁任务自动派发、耗材余量预警
- 开发用户评价小程序,支持扫码评价、问题反馈、找厕导航
项目现场



实施成果
管理公厕数量120+
系统覆盖高新区 120+ 座公共卫生间
用户满意度95%
智慧公厕系统上线后,用户满意度提升至 95%
清洁响应时间<15min
基于实时数据的智能调度,清洁响应时间缩短至 15 分钟内
耗材成本降低25%
精准管理使洗手液、纸巾等耗材成本下降 25%
"智慧公厕项目让我们实现了从'被动应对投诉'到'主动发现问题'的转变,公厕环境和服务品质都有了明显提升。"
赵主任
高新区城管局环卫处